Genel Sorular

1-Nereden üye olacağım ?

  -- http://www.pegem.tv/yeni-uye.php

2-Sipariş vermek için üye olmam şart mı ?

  --Üyelik işlemi olamadan sipariş verilememektedir.

3-Videolarla ilgili bilgi almak istiyorum ?

  --Derslerimiz internet üzerinden izlenilen videolar şeklindedir. Canlı ders değildir. Videolarımızı telefon ve tabletlerden izleyebilirsiniz. Bazı paketlerimizin flash bellek seçeneği de bulunmaktadır. Flash bellek paketlerimizi internetsiz izleyebiliyorsunuz.

4-Siparişimin ödemesini Havale yolu ile hesabınıza yatırdım videoları ne zaman izlemeye başlarım?

--Ödemeniz hesabımıza 1 iş günü sonrasında geçmektedir. Ödemenizin hesabımızda gözükmesi üzerine siparişiniz onaylanmaktadır. Siparişinizin onaylandığına dair tarafınıza mail ulaşmaktadır. Onay işleminden hemen sonra derslerinizi izlemeye başlayabilirsiniz.

5-Siparişimi Kredi Kartı ile verdim Videoları ne zaman izlemeye başlarım ?

 --Kredi kartı ile yaptığınız işlemlerde satın alma işleminizi tamamlandıktan hemen sonra derslerinizi derslerim alanından izleyebilirsiniz.          

6-Videoları izlememizde herhangi bir kısıtlama var mı ?

 --Her bir video dersi 20 izleme hakkınız mevcuttur. Satın aldığınız dönemin sınavına kadar videolar erişime açı olacaktır.

7-Videolarda neden 20 kez izleme hakkı sınırlaması var?

 --Bir paketin birden fazla kişi tarafından kullanılmasını engellemek için sınırlama bulunmaktadır.

8- Videoları CD,DVD veya Flash Bellek olarak alabilir miyiz ?

 --Bazı paketlerimizin flash bellek seçeneği de bulunmaktadır. Flash bellek paketlerimizi internetsiz izleyebiliyorsunuz.

9-Dershanem tarafından verilen Aktivasyon kodunu nereden etkinleştireceğim?

 --http://www.pegem.tv/aktivasyon.php ilgili linkten etkinleştirebilirsiniz.

11-Şifremi unuttum ne yapmalıyım ?

 --http://www.pegem.tv/sifre-hatirlat.php ilgili linkten yenileme işlemi yapabilirsiniz

12-Satın almak istediğim ders paketinin içerisindeki konu başlıklarını inceleyebilir miyim?

--Video ders paketlerimizin içerisinde ders programı alanından başlıkları inceleyebilirsiniz.